媒體界人士在對于新商業(yè)模式的探討上一直沒有停下嘗試。近日,英國《金融時報》的新模式——按照注意力時間來收費嗎,而非頁面瀏覽量或廣告展示數(shù)。作為一家高端財經(jīng)媒體,這種重質(zhì)不重量的計費模式還是很匹配其氣質(zhì)的;不過,客戶們和市場做好了準(zhǔn)備了嗎?
上周,英國金融時報宣布推出新的數(shù)字廣告收費模式:將根據(jù)受眾的注意力時間(time spent),而不是目前被廣泛使用的頁面瀏覽數(shù)或廣告展示數(shù),來收費。
金融時報在今夏開始的這項嘗試無非是想證明時間的重要性,time matters. 報社數(shù)字廣告的商業(yè)總監(jiān)Jon Slade問了個看似簡單的問題:“同樣一個品牌,在目標(biāo)受眾前曝光1秒和5秒,有差別么?”
對一些新興網(wǎng)站來說,這種收費模式并不能算太新。Medium網(wǎng)站目前根據(jù)讀者閱讀每篇文章的時間來支付作者稿酬。Upworthy網(wǎng)站在二月份的時候就宣布將注重“注意力時間 (attention time)”的統(tǒng)計數(shù)據(jù),而不是傳統(tǒng)的PV。
直觀來看,注意力時間比簡單的PV數(shù)據(jù)更有質(zhì)量。但也有顯而易見的局限性。一張女明星走光照片顯然比日常的天氣預(yù)報圖要更吸引眼球停留時間。一些簡訊或常規(guī)信息,在內(nèi)容定位上本來就希望用戶能在幾秒鐘的時間內(nèi)一目了然,但這并不能說明這些信息的價值低。
The New Republic的總監(jiān)Noah Chestnut在接受BuzzFeed采訪時就說:“不是所有的內(nèi)容都希望讀者化很長時間閱讀。”一些長報道,如果讀者看了20秒就離開了,這當(dāng)然不妙。但如果是一條突發(fā)新聞,20秒足夠了。
僅僅用時間長短也無法區(qū)別用戶的忠實程度。一個新用戶一個月花了4分鐘觀看網(wǎng)站的一個視頻,和一個忠實用戶一個月每周上網(wǎng)站一次每次至少停留1分鐘,同樣的4分鐘,哪個更有價值?
皮尤研究中心在今年三月發(fā)布的一份報告中稱,對26個美國最受歡迎的新聞網(wǎng)站的調(diào)查發(fā)現(xiàn),直接登錄網(wǎng)站的用戶每次停留的時間為4分36秒,通過Facebook轉(zhuǎn)流量的用戶停留時間為1分41秒,通過搜索引擎登錄網(wǎng)站的用戶停留1分42秒。直接登錄網(wǎng)站的用戶一個月平均登錄10.9次,瀏覽24.8頁,F(xiàn)acebook用戶一個月只登錄2.9次,瀏覽4.2頁,搜索用戶也只登錄3.1次,瀏覽4.9頁。顯然,直接登錄網(wǎng)站的才是忠實用戶。
皮尤的調(diào)查還發(fā)現(xiàn)新聞網(wǎng)站用戶的登錄行為呈現(xiàn)單一性。直接登錄網(wǎng)站的用戶很少會再使用社交媒體跟蹤同一網(wǎng)站的報道。而要把習(xí)慣使用社交媒體的用戶轉(zhuǎn)換為直接登錄網(wǎng)站的忠實用戶又很困難。換句話說,依靠搜索引擎和社交媒體,新聞網(wǎng)站很難吸引到忠實用戶。
當(dāng)然,金融時報推出新的收費模式是有底氣的。財經(jīng)類媒體的用戶粘合度較高。2012年,F(xiàn)T的數(shù)字訂閱量就超過了報紙發(fā)行量,在總共60萬用戶中,數(shù)字訂戶近35萬。財經(jīng)類媒體讀者的高端也與按時間收費強調(diào)的“質(zhì)量”而不是“數(shù)量”保持一致。
Slade透露說FT的用戶花在網(wǎng)站的時間比其他財經(jīng)類網(wǎng)站要多六倍。“我們能吸引CEO們3萬個小時的時間,你想要擠進去多少呢?”在這些C-level高管停留在網(wǎng)站的時間里,F(xiàn)T將首先嘗試以5秒為單位為廣告主做推廣。
盡管有些業(yè)內(nèi)人士對市場是否有接納新收費模式的準(zhǔn)備表示了擔(dān)憂,但至少金融時報的嘗試值得期待。
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