今日,海爾發(fā)布了U+智慧生活2.0戰(zhàn)略,包括U+智慧生活大腦、海爾優(yōu)家APP2.0以及網(wǎng)器生態(tài)場景商務模式。海爾家電產(chǎn)業(yè)集團CTO、副總裁趙峰表示,海爾優(yōu)家2.0不是簡單的版本提升,而是為用戶帶來全新的體驗升級,用戶可以定制自己的生活和服務,包括交互、設計、創(chuàng)意的定制,以及生產(chǎn)、配送、安裝的全流程可視化體驗,實現(xiàn)智能制造下的大規(guī)模定制。
此外,海爾宣布在人工智能上與微軟形成戰(zhàn)略合作推出U+智慧生活大腦,它能感知用戶的生活習慣和行為喜好,實現(xiàn)自主決策,主動提供服務。通過采用語音識別、圖像識別等自然交互技術,能夠像人一樣“能聽、能看、會說、能思考、有情感”,理解你的要求,幫你控制家電。
給用戶帶來智能家居的良好體驗是滿足不同產(chǎn)品之間互聯(lián)共通。但目前市面上的產(chǎn)品每一個產(chǎn)品都有各自的標準以及內(nèi)容服務體系,不同品牌間的互聯(lián)網(wǎng)終端設備無法實現(xiàn)兼容。用戶購買多個產(chǎn)品,需要同時操控多個APP。場景碎片化、操作復雜成為用戶體驗差的一大困擾。
趙峰認為,海爾U+是目前最為開放的智能家居平臺,其開放的接口協(xié)議,不僅可以讓任何品類的家電、不同的服務接入到系統(tǒng)中,可在系統(tǒng)中實現(xiàn)互聯(lián)互通。
另外,海爾U+智慧生活平臺對七大生態(tài)圈進行升級,創(chuàng)新推出網(wǎng)器生態(tài)場景商務模式。以海爾馨廚生態(tài)圈為例,不僅提供馨廚冰箱這款智能產(chǎn)品,還集購買、儲存、烹飪、娛樂、交互五大廚房應用場景。目前,已經(jīng)整合了包括古井貢酒、雪花、加多寶、蜻蜓FM、星藝、羅萊家紡、欣和、喵上生鮮、中糧、本來生活、金龍魚、統(tǒng)一等多個生態(tài)鏈體系的近30家跨界資源品牌商。
趙峰透露,海爾U+平臺目前用戶數(shù)達1.3億,網(wǎng)器銷售額為100億元,生態(tài)圈收入增幅600倍,已接入了120類產(chǎn)品品類和資源,創(chuàng)客數(shù)10萬,在U+平臺上有超800個項目,共投資50多家創(chuàng)業(yè)公司。
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